Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement ATACORIA, plateforme éditée depuis Cotonou (Bénin), est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site atacoria.com.

2. Données collectées Sont collectées : les données d'identification (nom, prénom, raison sociale, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville), les données professionnelles et justificatives (RCCM, IFU, pièce d'identité) pour les agences et les démarcheurs, les contenus publiés (demandes immobilières, réponses, photos, vidéos, messages), les données d'abonnement et de paiement (montant, date, référence de transaction) et des données techniques de connexion.

3. Finalités Les données sont utilisées pour créer et gérer les comptes, vérifier les professionnels, diffuser les demandes vers les professionnels concernés, permettre les échanges via la messagerie interne, gérer les abonnements et les paiements, envoyer les notifications de service, assurer la sécurité de la plateforme et respecter les obligations légales.

4. Base légale Les traitements reposent sur l'exécution du contrat d'utilisation, le consentement de l'utilisateur, l'intérêt légitime de la plateforme (sécurité, prévention de la fraude) et les obligations légales applicables.

5. Destinataires Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l'équipe d'administration d'ATACORIA, aux prestataires techniques d'hébergement et de paiement, et aux autorités compétentes en cas de réquisition légale. Les coordonnées d'un demandeur ne sont visibles que des professionnels vérifiés destinataires de sa demande.

6. Conservation Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d'utilisation puis archivées pour la durée nécessaire au respect des obligations légales et comptables. Les documents justificatifs sont conservés dans un espace de stockage privé à accès restreint.

7. Sécurité La plateforme applique un chiffrement des échanges (HTTPS), un cloisonnement des accès par rôle, des règles de sécurité au niveau de la base de données et un journal d'audit des actions d'administration.

8. Droits des utilisateurs Chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur ses données. Ces droits s'exercent depuis son espace personnel ou par courriel à contact.atacoria@gmail.com.

9. Cookies La plateforme utilise uniquement les cookies nécessaires à l'authentification et au bon fonctionnement du service.

10. Contact Pour toute question relative à la protection des données : contact.atacoria@gmail.com.